Los participantes buscarán su inserción laboral tras acabar una formación específica laboral con competencias comerciales claves de venta comercial, captación y mantenimiento de clientes.
15 jóvenes integrantes del Proyecto “Sumamos Empleo Sevilla” han completado con éxito su andadura en el “Curso de Iniciación al Telemrketing III edición” impartido por la empresa Directo Telmark, centro de formación que también realiza su actividad como contact center especializado en pymes y que tiene sus instalaciones en la localidad sevillana de Alcalá de Guadaíra.
La formación se ha llevado a cabo dentro de las acciones del programa “Sumamos Empleo Sevilla” desarrollado por la Entidad MERIDIANOS, en el marco de la convocatoria del Programa Más Empleo, de Fundación Bancaria” La Caixa”, y cofinanciada por Fondo Social Europeo. Se trata de una iniciativa dirigida a jóvenes desempleados de entre 16 y 24 años que contempla entre sus objetivos prioritarios la implementación de medidas que favorezcan la inserción sociolaboral de personas jóvenes, a través del desarrollo de itinerarios integrados y mediante la realización de acciones formativas.
Como novedad en esta III edición 2022 del curso, se ha contado con la participación de Carlos Pino y Ana Muñoz que han realizado una sesión de coaching en la que los participantes han podido entrenar habilidades en la expresión oral, técnicas de comunicación y nociones elementales de los elementos dialécticos y de debate. También se han realizado visitas con acompañamiento tutorizado al contact center de Directo Telmark, en las que los jóvenes han podido asistir de manera cercana a la práctica profesional y laboral de un sector al que en breve darán el salto. En definitiva, se ha tratado de un curso presencial de 20 horas de duración, impartido durante la primera semana de octubre, con el objetivo de formar y cualificar a participantes para su inserción laboral en el sector de ventas y comercial telefónico. Los participantes habrán adquirido competencias comerciales clave de captación, venta y mantenimiento de clientes.
El objetivo final del curso es el de formar y cualificar a participantes para su inserción laboral en el sector del TELEMARKETING como teleoperadores/as, e incrementar sus posibilidades de contratación. De esta manera Meridianos propicia la inserción laboral de jóvenes en un sector clave y en expansión: la venta y captación comercial telefónica.